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La nostra Guida alla Facilitazione Digitale ti offre soluzioni semplici e pratiche per imparare a navigare nel mondo digitale. Che tu sia un principiante o voglia solo chiarire dubbi, abbiamo la risposta giusta per te.
Domande più frequenti degli utenti
Guida Completa su Come Ottenere lo SPID: Procedura, Vantaggi e Utilizzo
Come Funziona PagoPA: Guida Essenziale
Come sfruttare al massimo l’App IO?
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Punto di facilitazione online finanziato dal PNRR , grazie alla misura 1.7.2
Rete dei servizi di facilitazione digitale
La Misura 1.7.2 “Rete di servizi di facilitazione Digitale” si inserisce all’interno della Missione 1, Componente 1 “Digitalizzazione, innovazione e sicurezza nella PA”, Investimento 1.7 “Competenze Digitali di base” del PNRR e mira ad accrescere le competenze digitali diffuse per favorire l’uso autonomo, consapevole e responsabile delle nuove tecnologie, a promuovere il pieno godimento dei diritti di cittadinanza digitale attiva, l’inclusione digitale, l’autonomia nell’uso di Internet e dei servizi digitali attraverso un utilizzo consapevole della rete.
Il progetto è indirizzato a tutta la fascia di cittadini over 18, con lo scopo di aumentare le loro competenze digitali di base attraverso un’iniziativa di formazione e facilitazione erogata sul territorio italiano.
Il progetto nella Regione Siciliana
La Regione Siciliana ha individuato nei Gruppi di Azione Locale (GAL) i soggetti sub attuatori per la formazione dei cittadini Siciliani e l’attivazione dei Punti di facilitazione digitale presenti nel territorio regionale.
La Regione Siciliana ha attivato nel 2024 350 punti di facilitazione digitale per formare entro la fine del 2025 239.000 cittadini.
Cosa è un punto di facilitazione digitale?
I centri di facilitazione digitale sono punti di accesso fisico (es. biblioteche, scuole, centri sociali, etc.), che offrono servizi di facilitazione e/o educazione digitale in presenza e online per l’acquisizione di competenze digitali (es. collegarsi ad internet, mantenere sicure le password, usare servizi digitali, utilizzare browser, etc.) principalmente tramite assistenza personalizzata. I centri sono un luogo in cui i cittadini possono recarsi per essere supportati dai facilitatori digitali nell’acquisizione di competenze digitali.
Cosa fanno i facilitatori digitali?
■ Formazione/assistenza personalizzata individuale per accompagnare i cittadini nell’acquisizione delle competenze digitali base;
■ Formazione online attraverso l’accesso ai siti della PA per la fruizione dei servizi digitali disponibili.